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De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Equipos JEP, S.A. de C.V. (también "Kitch") con domicilio en Lázaro Cárdenas 1010 Mezzanine, colonia Residencial San Agustín, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66260, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Los datos personales tales como nombre, dirección, correo electrónico, nombre de su empresa, número de tarjeta de crédito y número telefónico que recabemos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Primarias: Verificar su identidad e información; actualizar nuestra base de datos; prestar los servicios y llevar a cabo la compra y venta de productos solicitados por usted de manera remota (incluyendo servicios de venta por teléfono o por internet); entregar a domicilio los servicios y/o productos adquiridos; contactarle y/o informarle del estatus de los productos adquiridos para su entrega; la emisión de facturas; cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y; atender quejas, dudas y sugerencias como cliente.
Finalidades Secundarias: Asimismo, sus datos personales podrán ser utilizado para: ofrecerle productos y/o servicios adicionales; publicidad por medio de redes sociales; hacerle saber nuestras promociones; realizar encuestas de satisfacción al cliente y; para fines estadísticos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, el titular deberá enviar un correo electrónico a hola@kitch.mx donde solicitará la limitación del uso que se les dé a sus datos.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos tenemos de usted y para qué los utilizamos. Adicionalmente, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada o incompleta; eliminar su información de nuestros registros o bases de datos y; oponerse al uso de sus datos para fines específicos. Estos derechos son llamados Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico:
La solicitud deberá contener la siguiente información:
Nombre; correo electrónico; dirección y motivo de la solicitud.
La respuesta a la solicitud se dará en 10 días hábiles y se comunicará a través del correo electrónico que se indique en la solicitud.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico:
El procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento es el siguiente: a través de la solicitud por el correo electrónico indicado con su siguiente información: Nombre; correo electrónico; dirección y motivo de la solicitud
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Fecha de última actualización: 17-mayo-2019